Radio Eureka FM — Emisora digital de la Fundación de Seguridad Vial Langelorc, con sede en Buenaventura, Valle del Cauca, Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Fundación de Seguridad Vial Langelorc, a través de su emisora Radio Eureka FM, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos según el canal utilizado:

• Formulario de contacto y chat Sara IA (PQR): nombre completo, correo electrónico, número de celular y mensaje. Proporcionados voluntariamente por el usuario.
• Chat Sara IA (conversación): los mensajes que el usuario escribe durante la sesión son procesados por el asistente virtual. No se almacenan en nuestros servidores de forma permanente; se eliminan al cerrar la sesión del navegador.
• Datos técnicos automáticos: dirección IP (hasheada con SHA-256 para control de uso), tipo de dispositivo y navegador, solo para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

3. Uso de Inteligencia Artificial — Sara IA

Este sitio web incorpora el asistente virtual Sara IA, desarrollado por Diego Fernando Zapata, que utiliza el modelo de lenguaje Gemini de Google (Google DeepMind) para procesar y responder las consultas de los usuarios.

Al interactuar con Sara IA, el usuario acepta que:

• Sus mensajes son enviados de forma cifrada (HTTPS) a los servidores de Google para generar la respuesta.
• Las respuestas son generadas automáticamente por un modelo de IA y pueden no ser perfectas. Sara IA puede cometer errores o dar información incompleta.
• El historial de conversación se mantiene temporalmente en la memoria del navegador (sessionStorage) solo durante la sesión activa y se elimina al cerrarla.
• No se recopilan ni almacenan los mensajes del chat en nuestros propios servidores, salvo cuando el usuario envía voluntariamente una PQR (petición, queja o reclamo).
• El procesamiento por parte de Google está sujeto a la Política de Privacidad de Google.

Las decisiones importantes NO deben tomarse basándose exclusivamente en las respuestas de Sara IA. Para temas de seguridad vial, tránsito o trámites legales, consulte siempre fuentes oficiales.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder a consultas, solicitudes y propuestas comerciales enviadas voluntariamente.
• Gestionar la comunicación con oyentes y colaboradores.
• Controlar el uso responsable del asistente de IA (límites de uso por IP para evitar abuso).
• Mejorar nuestros servicios y programación.

5. Base legal

El tratamiento de datos se realiza con base en el consentimiento expreso del usuario conforme a la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales en Colombia) y el Decreto 1377 de 2013. Al interactuar con el sitio web o el chat Sara IA, el usuario acepta esta política.

6. Transferencia internacional de datos

Los mensajes enviados al asistente Sara IA son procesados por servidores de Google (Estados Unidos). Esta transferencia se realiza bajo las garantías de la política de privacidad de Google y con el consentimiento del usuario al iniciar la conversación. Radio Eureka FM no controla ni es responsable del tratamiento realizado por Google en sus propios servidores.

7. Conservación de datos

Los datos del formulario PQR se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y hasta 2 años para efectos de trazabilidad. Los datos técnicos de control de uso (IP hasheada) se eliminan automáticamente tras 24 horas.

8. Derechos del titular

El usuario tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, puede escribir a info@radioeurekafm.com indicando el asunto "Derechos ARCO".

9. Cookies y almacenamiento local

Este sitio utiliza cookies técnicas y almacenamiento local del navegador (localStorage / sessionStorage) para garantizar el funcionamiento del reproductor de audio y del asistente Sara IA. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas para proteger los datos: comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS), hashing de IPs, protección anti-CSRF, límites de uso, y validación de entradas. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de incidente de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados conforme a la normativa vigente.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización.

Última actualización: Julio 2026

Bienvenido al sitio web de Radio Eureka FM, emisora digital de la Fundación de Seguridad Vial Langelorc, con sede en Buenaventura, Valle del Cauca, Colombia. Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta los siguientes términos en su totalidad.

1. Uso del sitio

Este sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre Radio Eureka FM, permitir la escucha de la emisora en vivo, facilitar el contacto con la emisora, promover las actividades de la Fundación de Seguridad Vial Langelorc y brindar atención a través del asistente virtual Sara IA. El uso del sitio es personal y no comercial.

2. Propiedad intelectual — Contenido editorial

Todo el contenido editorial de este sitio — incluyendo textos, logotipos, gráficos, audio y elementos visuales — es propiedad de Radio Eureka FM y la Fundación de Seguridad Vial Langelorc, protegido por la Ley 23 de 1982 y la Ley 1915 de 2018 de Colombia.

3. Propiedad tecnológica y derechos de autor del software

Todo el desarrollo tecnológico de esta plataforma — incluyendo pero no limitado a: código fuente (HTML, CSS, JavaScript, PHP), arquitectura del sistema, diseño de interfaz de usuario (UI/UX), el asistente virtual Sara IA (lógica, flujos conversacionales, integración con inteligencia artificial, sistema de respuestas, filtros de seguridad multicapa), el sistema de envío de PQR, el reproductor de streaming, las animaciones y los scripts de optimización — es propiedad intelectual exclusiva de Diego Fernando Zapata (www.diegozapatadz.com), registrado ante la Dirección Nacional de Derecho de Autor (DNDA) de Colombia como Soporte Lógico.

© 2026 Diego Fernando Zapata. Todos los derechos reservados.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución, modificación, ingeniería inversa o cualquier uso no autorizado del código fuente y la tecnología de esta plataforma, incluyendo la reutilización del chatbot Sara IA en otros proyectos sin autorización escrita del desarrollador. El uso no autorizado será objeto de acciones legales conforme a la Ley 23 de 1982, Ley 1915 de 2018, Decisión Andina 351 y tratados internacionales de propiedad intelectual.

Radio Eureka FM y la Fundación de Seguridad Vial Langelorc cuentan con licencia de uso otorgada por el desarrollador. Dicha licencia no es transferible a terceros.

4. Asistente Virtual Sara IA — Uso de Inteligencia Artificial

Este sitio web incorpora el asistente virtual Sara IA, que utiliza el modelo de lenguaje Gemini de Google (Google DeepMind) para procesar las consultas de los usuarios en tiempo real.

Al interactuar con Sara IA, el usuario declara conocer y aceptar que:

• Las respuestas son generadas automáticamente por inteligencia artificial y pueden contener errores, imprecisiones u omisiones. No constituyen asesoramiento legal, médico, vial ni de ningún otro tipo.
• Los mensajes enviados son procesados por los servidores de Google para generar la respuesta. Este procesamiento está sujeto a la Política de Privacidad de Google.
• El usuario es responsable del contenido de los mensajes que envía. Queda prohibido el uso del chat para enviar contenido ofensivo, ilegal, spam, intentos de manipulación del modelo o ataques de inyección de instrucciones (prompt injection).
• Radio Eureka FM implementa filtros de seguridad para bloquear contenido inapropiado, pero no garantiza la interceptación del 100% de los casos.
• Las conversaciones no se almacenan permanentemente en nuestros servidores. El historial de chat se mantiene en la memoria del navegador del usuario (sessionStorage) y se elimina al cerrar la sesión.
• Radio Eureka FM ni el desarrollador se responsabilizan por decisiones tomadas con base en las respuestas de Sara IA. Para información crítica sobre tránsito, seguridad vial o trámites, consulte siempre fuentes oficiales (ANSV, Mintransporte, SIMIT, RUNT).

5. Transmisión en vivo

Radio Eureka FM transmite contenido en vivo las 24 horas del día. La emisora no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio de streaming, ya que puede verse afectado por factores técnicos ajenos a nuestro control. El contenido transmitido cumple con la normativa colombiana vigente.

6. Aportes y donaciones

Los aportes realizados a través de los canales habilitados (WhatsApp, Nequi, Daviplata, transferencia bancaria) son voluntarios y se destinan al sostenimiento de Radio Eureka FM y las actividades de la Fundación de Seguridad Vial Langelorc. Los aportes no son reembolsables salvo en casos excepcionales evaluados por la fundación. No se realiza ningún cobro automático ni suscripción.

7. Cookies y almacenamiento local

Este sitio utiliza cookies técnicas y almacenamiento local del navegador exclusivamente para el funcionamiento del reproductor de audio, el chat Sara IA y las preferencias del usuario. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Consulte nuestra Política de Cookies para información detallada.

8. Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (redes sociales, WhatsApp, Google Play, etc.). Radio Eureka FM no se responsabiliza del contenido ni las políticas de privacidad de dichos sitios.

9. Limitación de responsabilidad

Radio Eureka FM y la Fundación de Seguridad Vial Langelorc no serán responsables por daños directos o indirectos derivados del uso de este sitio web, incluyendo interrupciones del servicio, errores en las respuestas del asistente IA, errores técnicos o pérdida de datos.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso legal en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los términos actualizados.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia (Ley 527 de 1999 — comercio electrónico, Ley 1581 de 2012 — protección de datos, Ley 1480 de 2011 — estatuto del consumidor). Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Buenaventura, Valle del Cauca.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, puede escribirnos a info@radioeurekafm.com o al WhatsApp +57 316 088 6326.

Última actualización: Julio 2026

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1. ¿Qué son las cookies y el almacenamiento local?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador. El almacenamiento local (localStorage y sessionStorage) es una tecnología similar integrada en todos los navegadores modernos: guarda datos en tu dispositivo sin enviarlos automáticamente al servidor, a diferencia de las cookies tradicionales. Ambos mecanismos son necesarios para que funcionen correctamente el reproductor de audio y el asistente virtual Sara IA.

2. Clasificación del almacenamiento que utilizamos

• Técnico / Necesario: Indispensable para el funcionamiento del sitio (reproductor de audio, chat Sara IA, token de seguridad anti-CSRF). No se puede desactivar sin afectar el servicio.
• Funcional / Preferencias: Almacena tus ajustes personales (volumen del reproductor, preferencias de cookies) para que no tengas que configurarlos en cada visita.

No utilizamos cookies de análisis externo (como Google Analytics) ni cookies publicitarias de terceros.

3. Detalle del almacenamiento en este sitio

Nombre	Tipo	Duración	Finalidad
sara_cache	SessionStorage (local)	Solo la sesión activa	Guarda temporalmente respuestas del chat Sara IA para evitar llamadas repetidas a la API. Se elimina automáticamente al cerrar el navegador. No se transmite al servidor.
cookie_consent_prefs	LocalStorage (local)	1 año	Almacena tus preferencias de aceptación de cookies para no volver a mostrar el banner.
rfmVolume	LocalStorage (local)	Permanente	Recuerda el volumen del reproductor de audio entre visitas.

4. Sara IA y procesamiento de datos por Google

Aunque el asistente Sara IA no utiliza cookies, es importante que sepas que al enviar un mensaje en el chat, ese texto es transmitido a los servidores de Google (Gemini API) para generar la respuesta. Este envío ocurre vía HTTPS (cifrado) y está sujeto a la Política de Privacidad de Google. Los mensajes del chat no se almacenan en nuestros servidores ni en cookies — solo en tu sessionStorage local mientras dura la sesión. Al cerrar la pestaña, el historial desaparece.

5. Cómo gestionar, desactivar o eliminar cookies

Puedes cambiar la configuración de tus cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de configuración. Adicionalmente, todos los navegadores web permiten restringir, bloquear o borrar las cookies en sus paneles de configuración:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos del sitio web.
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio guardados.

6. Actualización de la política

Radio Eureka FM puede modificar esta política de cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por las autoridades regulatorias en materia de protección de datos (como la SIC en Colombia).

Última actualización: Julio 2026

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